Договор публичной оферты на продажу онлайн-билетов
Общество с ограниченной ответственностью «АКВА-ТРАСТ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Договор с любым физическим или юридическим лицом, именуемом в дальнейшем «Заказчик».
Данный Договор является публичным договором-офертой и составлен в соответствии с нормами и требованиями действующего законодательства РФ.
Термины и определения, используемые в настоящем Договоре:
«Онлайн-касса» — интернет-страница в сети Интернет http://_____________________/, на которой Заказчик получает возможность приобрести электронный билет в аквапарк «Атлантида»;
«Исполнитель» — аквапарк «Атлантида» (ООО «АКВА-ТРАСТ»), посещение которого возможно по предъявлению специального документа — Электронного билета.
Адреса Исполнителя — месторасположение аквапарка «Атлантида» (Республика Крым, г. Ялта, ул. Коммунаров, 7 А);
«Партнёр Исполнителя» — ______________________________, юридическое лицо, управляющее онлайн-продажами Исполнителя, предоставляющее Исполнителю программное обеспечение, техническое обслуживание и онлайн-кассу, продвигающее акции Исполнителя, имеющее право на обработку персональных данных Заказчиков и действующее на основании договора с Исполнителем;
«Заказчик» — физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты и совершающее покупку электронных билетов в аквапарк «Атлантида» через онлайн-кассу;
«Электронный билет» — документ в виде QR-кода, формируемый с использованием автоматизированной системы, удостоверяющий право Заказчика на посещение аквапарка «Атлантида»;
«Регистрация» — форма на интернет-странице, заполняемая Заказчиком при обращении к Исполнителю с целью приобретения Электронного билета на каток, содержащая информацию о заказе с указанием персональных данных Заказчика (телефон, e-mail и пр.).
1. Предмет Договора публичной оферты.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по приобретению электронного билета на посещение аквапарка «Атлантида» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и в соответствии с действующими тарифами аквапарка «Атлантида».
1.2. Исполнитель и Партнёр Исполнителя оставляют за собой право на обработку персональных данных Заказчиков, с целью их уведомления о предстоящих и проводимых акциях в аквапарке «Атлантида».
1.3. Акцептом настоящего Договора публичной оферты признается совершение Заказчиком следующих действий:
— заполнение регистрации на сайте http://_____________________/
— оплата электронных билетов в онлайн-кассе в полном объеме.
1.4. Акцепт Заказчика является безусловным принятием Заказчика условий настоящего Договора.
2. Права и обязанности сторон.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Заказчику услуги в соответствии с п.1.1. Договора.
2.1.2. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным в онлайн-кассе. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.
2.1.3. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Заказчику, Исполнитель оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
2.1.4. Извещать Заказчика об изменениях и дополнениях относительно посещения аквапарка «Атлантида», когда с Заказчиком установлены договорные отношения.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора до момента его заключения с Заказчиком, а также тарифы на посещение аквапарка «Атлантида» не менее чем за 3 (три) дня до начала их действия, размещая новые тарифы в онлайн-кассе.
2.2.2. По своему единоличному и без предварительного уведомления закрыть Заказчику доступ к онлайн-кассе, аннулировать заказ Электронного билета или применить любое другое средство правовой защиты, которое сочтёт уместным, если решит, что поведение Заказчика или поведение любого лица, с которым Заказчик, по мнению Исполнителя, действует заодно, нарушает условия настоящего Договора или законодательства РФ или не соответствует им, либо нарушает права
Исполнителя, права другого Заказчика или любого другого пользователя онлайн-кассы.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, а также тарифами, предлагаемыми Заказчику в онлайн-кассе.
2.3.2. При заполнении регистрации в онлайн-кассе Заказчик предоставляет достоверную информацию о себе (e-mail, телефон и пр.) и соглашается на ее использование, обработку и хранение Исполнителем, а также передачу данных Партнёру Исполнителя, действующему на основании договора с Исполнителем, с целью уведомления Заказчиков о предстоящих и проходящих акциях в аквапарке «Атлантида», а также об акциях других компаний, сотрудничающих с Исполнителем и Партнером Исполнителя.
2.3.3. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость электронного билета.
2.3.4. Сохранять тайну номера заказа во избежание злоупотреблений другими людьми.
3. Финансовые взаимоотношения сторон.
3.1. Стоимость Электронного билета рассчитывается на основании тарифов посещения аквапарка «Атлантида».
3.2. Для оплаты стоимости Электронного билета Заказчику необходимо иметь банковскую карту ___________________________ с имеющейся на указанном на ней банковском счете достаточной для оплаты денежной суммы.
3.3. Обязанность Заказчика по уплате стоимости электронного билета считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) оплаты на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в п.10 настоящего Договора.
3.4. В случае оплаты стоимости электронного билета лицом, уполномоченным Заказчиком, такое лицо соглашается и признает, что обладает всеми необходимыми полномочиями на акцепт оферты и указывает полные и достоверные сведения о плательщике и действительном Заказчике.
3.5. Исполнитель не несет никакой ответственности ни за какие потери (денежные или другие), которые могут возникнуть в результате какой-либо проблемы, связанной с ошибкой Заказчика при заполнении регистрации на приобретение электронного билета. Указанная Заказчиком при регистрации информация поступит на обработку только после получения подтверждения оплаты.
3.6. Клиенту оказываются только оплаченные услуги.
4. Подтверждение приобретения электронного билета.
4.1. После подтверждения заказа Заказчика и осуществления им платежа, Заказчик получает электронный билет на указанные им при регистрации е-mail и телефон в виде QR-кода, который необходимо сохранить до момента посещения аквапарка «Атлантида».
4.2. Если по какой-либо причине Заказчик не получит электронный билет или процесс оформления услуги будет прерван, на Заказчика возлагается единоличная обязанность связаться с Исполнителем или Партнёром Исполнителя, который отвечает за онлайн-продажи, по телефону, указанному на сайте онлайн-кассы, для уточнения того, была ли заявка Заказчика на приобретение Электронного билета оформлена надлежащим образом.
5. Возврат электронного билета.
5.1. Приобретенный Заказчиком Электронный билет может быть возвращен им в следующем порядке:
5.1.1. Возврат уплаченных за электронный билет денежных средств осуществляется лицу, зарегистрированному в онлайн-кассе надлежащим образом, предусмотренным условиями настоящего Договора, на основании номера Электронного билета.
5.1.2. Возврат уплаченных денежных средств за Электронный билет производится в течение 10 (десяти) дней с момента обращения Заказчика к Исполнителю. Возврат денежных средств осуществляется только в рабочие дни.
5.2. При соблюдении Заказчиком условий, изложенных в пунктах 5.1.-5.2. настоящего Договора, Исполнитель производит возврат стоимости приобретенного Электронного билета путем безналичного перечисления на номер банковской карты, используемой Заказчиком при оплате Электронного билета в аквапарк «Атлантида», за вычетом затрат Исполнителя, связанных с оформлением Электронного билета и возвратом денежных средств.
5.3. При невозможности со стороны Исполнителя оказать услуги Заказчику по посещению аквапарк «Атлантида» по уже приобретенному Заказчиком Электронному билету, уплаченные последним денежные средства возвращаются Исполнителем в полном объеме.
5.4. Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных на расчетный счёт Исполнителя, осуществляются безналичным перечислением на номер банковской карты, используемой Заказчиком при оплате Электронного билета в течение 10 (десяти) дней с момента обращения Заказчика к Исполнителю.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право изменить политику возврата денежных средств и (или) обмена Электронных билетов в любой момент времени по своему единоличному усмотрению.
6. Ответственность сторон и разрешение споров.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуг Заказчику в случае, если Заказчик при заполнении регистрации предоставил недостоверные данные о себе (e-mail, телефон и пр.).
6.3. Заказчик, заполняя регистрацию, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему
Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных и муниципальных органов и т. п. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия будут длиться более двух недель, то стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения их взаимоотношений. Если Стороны не смогут договориться в течение 10 (десяти) дней, тогда каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора.
6.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7. Срок действия Договора.
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Заказчика в онлайн-кассе с целью приобретения Электронного билета и осуществления платежа в счет оплаты Электронного билета и заканчивается после полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8. Использование персональных данных.
8.1. Приобретая Электронные билеты в онлайн-кассе, Заказчик дает согласие на то, что его персональные данные (e-mail, телефон и пр.), которые Заказчик сообщает при регистрации в онлайн-кассе, могут использоваться Исполнителем и Партнёром Исполнителя с целью информирования Заказчика о предстоящих изменениях и дополнениях относительно посещения аквапарка «Атлантида», а также получения информации по вопросам оплаты и включения Заказчика в список рассылок для направления сообщений о рекламных или маркетинговых мероприятиях.
9. Прочие условия.
9.1. Исполнитель не производит возврат денежных средств Заказчику за:
— утерянный электронный билет;
— билет с любыми исправлениями;
— уже оказанные Заказчику услуги;
Исполнитель также не производит возврат денежных средств Заказчику в том случае, если Заказчик обратился за возвратом после даты посещения аквапарка «Атлантида».
9.2. В случае если Заказчик, посещающий аквапарка «Атлантида», не будет соблюдать установленные в нем правила поведения, Исполнитель оставляет за собой право лишить такого
Заказчика права присутствовать в аквапарке без возврата уплаченных Заказчиком за электронный билет денежных средств или предоставления какой-либо иной компенсации.
Какая-либо перепродажа или иное отчуждение электронного билета за дополнительное вознаграждение запрещаются.
9.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты ООО «АКВА-ТРАСТ».
Юридический адрес: 298609, РФ,Республика Крым, г.Ялта, ул.Красных Партизан, 14, пом.16-1.
ОГРН 1149102022871
ИНН 9102015524
КПП 910301001
р/с 40702810700230000102 в ЗАО «ГЕНБАНК» г.Москва,
БИК 044585382
Кор. счет № 30101810800000000382 в Отделении 2 Московского ГТУ Банка России.